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我们建立了客户服务中心,服务人员跟随装修项目,起到监管的作用,平均3天到现场去一次,在施工现场发现问题、解决问题,此外,服务中心接受客户的投诉,对于客户投诉可以及时响应,服务中心电话24小时待命,接到客户电话后迅速了解情况,将问题提交给设计部、施工部,并组织开会研讨解决方案,最终让客户满意。


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